Responsable Service Clients H/F

Responsable Service Clients H/F

Description du poste et Missions

PHARMINOV met à la disposition des laboratoires pharmaceutiques différents types de réseaux de promotion médicale et de vente en officine pour la métropole et les dom-tom.

PHARMINOV, pour le compte d'un laboratoire pharmaceutique de Médicaments Génériques, recherche :
1 Responsable Service Clients  H/F – CDI basé en IDF

Vos missions seront les suivantes :
• Gestion des demandes d'informations , litiges et de la facturation en relation avec les pharmaciens
• Pré qualification et formalisation du besoin de prospect
• Développement d'un réseau de distribution et fidélisation de la clientèle
• Promotion et vente d'une gamme de médicaments Génériques auprès des pharmaciens à travers la plateforme téléphonique du laboratoire
• Prise en charge des appels entrants,
•Reporting
• Utilisation et renseignement des outils de gestion commerciale

Profil recherché

De formation commerciale, Bac +2, vous maîtrisez les outils du Pack Office.
Vous avez une première expérience réussie dans l'industrie pharmaceutique sur ce type de fonction.
Polyvalent(e), avec un réel sens du service, vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre rigueur, vos qualités relationnelles et votre capacité à proposer des solutions.
Doté(e) d'une réelle aisance téléphonique, vous êtes déterminé(e) et motivé(e) par les challenges.
La connaissance du CRM Nomadvantage est un plus 

Rémunération : 40K€
Poste à pourvoir ASAP

Informations utiles

Type de contrat : CDI

Localisation : Paris

KRKA